Secrétaire VN & Gestionnaire de garanties (H/F)
Description du poste
Nous recrutons dans le cadre d’un poste évolutif pour notre client du Secteur automobile, un Secrétaire VN & Gestionnaire de garanties – Poste mixte 50 % / 50 %.
Secrétaire VN
Saisie et suivi des commandes véhicules neufs
Constitution des dossiers de livraison
Gestion des immatriculations (SIV)
Facturation clients et suivi règlements
Suivi des délais de livraison
Interface avec les constructeurs
Gestionnaire de garanties
Ouverture et suivi des dossiers de garantie
Saisie des ordres de réparation garantie
Transmission aux constructeurs / importateurs
Suivi des remboursements et litiges
Archivage et conformité des dossiers
Veille sur les bulletins techniques
Expérience en concession automobile souhaitée
Maîtrise des outils DMS (ex. : Sésame, Kerridge.)
Connaissance des procédures de garantie constructeur
Rigueur, organisation, sens du relationnel
À l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel)
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
