Chargé de clientèle téléservices (H/F)
Description du poste
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
– Des opportunités nombreuses et diversifiées
– Une expertise RH et des conseils emploi
– Une employabilité durable avec le programme MyPath®
– Des démarches facilitées
– Des avantages et des services
Manpower POISSY GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur de l’automobile, un Chargé de clientèle téléservices fleet grands comptes (H/F)
– assurer la mise en place du contrat Grand Compte dans le CMS VW FS (paramétrage… .)
– assurer la mose en relation avec le client
– récéeptionner , valider et administrer les 1ères commandes en collabration ave le gestionnaire parc
– assurer de la disponibilité de l’encours financier pour accompagner le déveleoppement commercial
– gérer pro-activement le compte client en fournissant toutes les inforamtions nécessaires àa la gestion du parc client (états de parces, réajustement, renouvellement… )
– conseiller le client sur l’optimisation de son contrat ( proposition de renégociation , vente de prestations addtionnelles… )
– assurer le suivi de la rentabilité du compte client selon les objectifs
-répondre aux demandes clients, en se faisant l’interface avec les autres services… .
– participer en appui des autres lissions de l’équipe
– proposer des amélioratons de processus…
Profil :
– A l’aise sur les outils informatiques
– Excel
– Organisé
– Gestion des priorités
– Orientation clients
– – 35h/semaine
