receptionnaire APV moto (H/F)
Description du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionnaire Après-Vente moto (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique (3 mécaniciens et un alternant) et représenter les valeurs d’élégance, de performance et de rigueur propres à l’image de marque prestigieuse.
Implantée au nord de la région parisienne, cette concession moto représente une marque premium de référence et accompagne une clientèle exigeante, composée de passionnés !!
Dans le cadre de son développement, elle recrute un Réceptionnaire Après-Vente Moto.
Véritable interface entre les clients et l’atelier, vous assurez le bon fonctionnement de l’activité après-vente et contribuez à la qualité de l’expérience client.
Vos missions principales ?
Relation client & réception
Accueillir les clients et identifier leurs besoins
Organiser les entrées en atelier et suivre les dossiers
Garantir un haut niveau de satisfaction client
Organisation de l’atelier
Planifier et répartir les interventions
Coordonner l’activité et optimiser la charge de travail
Assurer le suivi des opérations
Développement de l’activité
– Proposer des produits et services complémentaires
– Contribuer à la performance du service après-vente
Si vous êtes passionné de motos, et que vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge professionnel, n’hésitez pas à déposer votre candidature pour que l’on puisse en discuter !!
Permis A OBLIGATOIRE
Expérience moto ou automobile : réceptionnaire, chef d’atelier ou fonction équivalente
Sens du service et du relationnel très développé (+++)
