Hôte/Hôtesse d’accueil H//F (H/F)
Description du poste
Dans le cadre de son activité, notre client spécialisé dans l’automobile recherche un(e) hôte(sse) d’accueil pour assurer l’accueil physique et téléphonique des clients à Roques.
Vous êtes le premier point de contact de la concession et contribuez à offrir une expérience client de qualité.
Vos missions :
– Assurer l’accueil physique des clients et visiteurs
– Gérer le standard téléphonique et orienter les appels
– Identifier les besoins des clients et les diriger vers les interlocuteurs concernés (vente, atelier, administratif)
– Gérer la prise de rendez-vous
– Assurer des tâches administratives simples (courrier, saisie, classement)
– Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil
– Participer à la qualité de l’image de la concession
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
– Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés
– Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment
– Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d’enfants, etc.
– Application My Crit pour un suivi facile
– Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc
– Expérience en accueil, secrétariat ou relation client appréciée
– Excellente présentation et sens du service
– Aisance relationnelle et bonne élocution
– Maîtrise des outils informatiques de base
– Organisation, rigueur et polyvalence
