Coordinateur Technique après-vente H/F
Description du poste
Rattaché(e) au Responsable Technique Industrie, vous jouerez un rôle clé dans la relation client et le suivi technique des équipements.
Vos missions:
Assurer la gestion des appels entrants clients
Organiser et planifier les interventions techniques
Suivre les matériels : dépannage, réparation, remise en état…
Réaliser une partie des devis
Identifier les pièces techniques et accompagner les clients dans leurs besoins
À terme, gérer le planning de maintenance préventive via les outils connectés :
– prise de contact clients
– élaboration des devis
– organisation des rendez-vous
– suivi des opérations de vidange
Ce que notre client vous propose:
Un poste 100 % sédentaire
Aucun management
Un environnement dynamique et polyvalent
Une forte dimension relation client
De réelles perspectives d’évolution à moyen terme
Une ambiance conviviale et orientée esprit d’équipe
Rémunération selon profil et expérience. Votre profil :
Formation Bac +4 minimum dans le domaine industriel OU expérience significative en SAV industrie / automobile
Bonne culture technique automobile ou véritable passion pour la mécanique
À l’aise avec les outils informatiques
Sens du service, aisance relationnelle et capacité à proposer des solutions
Bonne gestion des priorités et du stress dans un environnement multitâches
