Conseiller technique automobile (H/F)
Description du poste
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– Des démarches facilitées
– Des avantages et des services
Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller technique automobile (H/F).
En tant que Conseiller.e Technique Automobile (H/F), vos principales responsabilités seront :
– Gérer la prestation de maintenance des véhicules conformément aux contrats.
– Délivrer les accords aux fournisseurs après contrôle des estimations et de la pertinence des demandes.
– Suivre, contrôler et optimiser les réparations pour réduire la durée d’immobilisation des véhicules.
– Gérer la facturation : vérification, contrôle et imputation technique des factures d’après-vente, ainsi que les refacturations clients.
– Effectuer les recours auprès des constructeurs et réparateurs.
– Gérer les litiges et informer les services commerciaux et la hiérarchie.
– Assister les clients dans leurs relations avec les réseaux de réparateurs.
– Maintenir une relation positive avec les fournisseurs et remonter les faits marquants.
– Appliquer les normes qualité et assurer un reporting régulier à la hiérarchie.
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Le profil
– Vous avez des connaissances approfondie au niveau des opérations de maintenance automobile, gestion des litiges et expertises techniques.
– Vous avez une expérience dans la gestion technique automobile ou dans un environnement similaire.
– Vous êtes rigoureux.euse et autonome.
– Vous avez un sens du service client et une capacité à travailler en équipe.
