Conseiller client service après vente (H/F)

Agent agréé Volkswagen Seat et Skoda à Brignoles

Implanté dans le bassin brignolais depuis plus de 10 ans, notre groupe ne cesse de s’étendre, comptant aujourd’hui une trentaine de collaborateurs, tout en gardant notre esprit familial. Notre entreprise Excellium Automobiles à Brignoles, agréé Volkswagen, Seat et Skoda recherche son(sa) conseiller(ère) client service après-vente H/F !

Et si c’était vous notre futur(e) collaborateur(trice) ?

Rattaché(e) à la responsable après-vente, vos missions seront :

L’accueil des clients et la réception de leur véhicule
La prise de rendez-vous et leur planification
La production de devis et d’ordres de réparation à faire signer au client
Le contrôle des engagements de l’atelier en termes d’intervention et de délais
Le respect des process établis par les marques que vous représentez
La satisfaction et la fidélisation des clients

Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et représentez ainsi notre image de marque, c’est pourquoi de votre côté :

Vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire, qui vous permettent d’attester de vos connaissances en automobile (mécanicien, commercial en automobile…)
Vous disposez d’une formation BAC à BAC+2 dans l’Après-Vente Automobile ou similaire
Vous savez travailler en équipe et êtes appliqué(e) dans votre travail. Vous avez à cœur de fournir un travail de qualité.
Vous êtes titulaire du permis B
Des connaissances en mécanique sont requises.

Ce poste est à pouvoir immédiatement dans le cadre d’un CDI 40h/ semaine, du lundi au vendredi

Vendre ou louer des produits ou des services

Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Assurer un service après-vente

Faire preuve de rigueur et de précision