Agent / Agente d’accueil en fourrière automobile (H/F)
Description du poste
Dans le cadre de notre activité de gestion de fourrière automobile, nous recherchons un(e) Agent d’accueil pour assurer l’accueil du public et la gestion administrative liée aux véhicules mis en fourrière.
Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) des usagers et contribuerez au bon fonctionnement du service.
Missions principales
Accueil physique et téléphonique
Réception des demandes d’intervention et enregistrement des véhicules
Vérifier les documents nécessaires à la restitution des véhicules
Encaisser les frais de fourrière (selon procédures en vigueur)
Renseigner les usagers sur les démarches administratives
Collaborer avec les forces de l’ordre et les équipes terrain
Veiller au respect des procédures et à la confidentialité des informations
Missions transverses
Gestion du stock des fournitures
Suivi et mise à jour de la règlementation et des affichages
Assurer la bonne tenue de l’espace d’accueil du public
Profil recherché:
Expérience en accueil, administration ou relation client appréciée
Aisance relationnelle et sens du service public
Capacité à gérer des situations parfois conflictuelles avec calme et professionnalisme
Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels internes)
Organisation, rigueur et autonomie
Conditions de travail
40h de travail hebdomadaires réparties du lundi 08h au samedi matin 12h.
Un après-midi de repos par semaine.
Possibilité de travailler les jours fériés selon la demande
Poste sédentaire au sein de la fourrière
Formation assurée à la prise de poste
Ambiance conviviale
