Télévendeur / Télévendeuse
Description du poste
En tant que Télévendeur(se), vous accompagnez nos clients professionnels en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Grâce à votre écoute, votre réactivité et votre sens du service, vous créez une relation de confiance durable et offrez une expérience client de qualité. Votre engagement contribue directement à la satisfaction de nos clients et au développement de l’entreprise.
Vos principales missions :
– Accueillir et accompagner les clients par téléphone
– Identifier les besoins des clients
– Proposer des produits adaptées à leur besoin
– Etablir des devis et enregistrer les commandes
– Clôturer la vente et assurer son suivi informatique
– Participer à la satisfaction et à la qualité du service client
Le profil recherché
– Vous avez des connaissances en pièces automobiles et/ou en pneumatique
– Vous êtes à l’aise au téléphone et possédez un excellent sens du relationnel
– Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez le goût du service client
– Vous maîtrisez les outils informatiques courants
– Vous avez une première expérience en télévente ou en relation client est un plus
Infos complémentaires
– Un poste en CDI au sein d’une entreprise en croissance
– Une formation à nos produits et outils dès votre arrivée
– Des tickets restaurant (après 3 mois d’ancienneté)
– Une mutuelle d’entreprise
– Une ambiance de travail conviviale et collaborative
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, développer vos compétences commerciales et techniques, et contribuer à la satisfaction de clients exigeants.