TELECONSEILLER(E) EXPERT H/F en CDI (H/F)

Le viager permet aux séniors de compléter leurs revenus et se présente comme un investissement attractif pour les acquéreurs, classé socialement responsable (ISR).
Le Groupe Renée Costes est le n.1 du viager immobilier en France.
Le Cabinet Renée Costes Viager accompagne près d un millier de transactions viagères par an. Il détient une part de marché de 45 % au niveau national et enregistre un taux de croissance de 15 à 20 %.

Rejoignez Renée Costes le n°1 du viager et du démembrement en France !

Avec plus de 200 salariés, le groupe se développe sur 2 pôles d’expertise : la transaction (2000 ventes / an) et la gestion de fonds en viager mutualisé (500 millions d’euros d’actifs).

Afin d’accompagner son développement Renée Costes recherche un(e) :
TELECONSEILLER(E) EXPERT H/F en CDI

Devenez un(e) expert(e) en viager et démembrement immobilier (formation juridique, patrimoniale et commerciale de 6 semaines)

Au sein de l’équipe, vous :
– assurez l’accueil physique, téléphonique des clients et le suivi administratif
– présentez nos solutions viagères et produits d’investissement
– réalisez des pré-études viagères personnalisées (droit notarial, calculs viagers)
– interagissez activement avec les conseillers terrains
– réalisez des enquêtes qualité

Cette liste est non exhaustive.

En nous rejoignant vous :
– Effectuerez 169h par mois avec une permanence d’un samedi une fois toutes les 6 semaines par roulement.
– Disposerez d’avantages sociaux (Tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, CE, PEE)
– Pourrez bénéficier d’évolution rapide

Le(la) candidat(e) recherché(e) :
– Justifie d’un an d’expérience minimum dans la gestion de la relation clientèle par téléphone
– Se démarque par sa rigueur, son autonomie, son sens relationnel, sa diplomatie et apprécie de travailler en équipe, (l’âme du service où la solidarité est nécessaire)
– Possède des capacités d’écoute, d’analyse des besoins du client, fort à l’aise avec le téléphone
– Possède une parfaite maîtrise de l’expression écrite et orale, ainsi qu’une bonne maîtrise des outils informatiques
– maintient l’unité et la cohésion de l’équipe par une excellente approche téléphonique pour entretenir le meilleur contact possible avec le client.

Développer et fidéliser la relation client

Faire preuve d’autonomie