Téléconseiller (H/F)

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
– Des opportunités nombreuses et diversifiées
– Une expertise RH et des conseils emploi
– Une employabilité durable avec le programme MyPath®
– Des démarches facilitées
– Des avantages et des services

Manpower MURET recherche pour son client, une concession automobile, un Téléconseiller (H/F)
Les missions :
– Réceptionner les appels téléphoniques entrants et renseigner les clients.
– Identifier les besoins des clients et transmettre les informations adaptées.
– Planifier et organiser les rendez-vous clients avec les différents services.
– Effectuer les relances d’offres commerciales auprès des prospects et clients.
– Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
– Réaliser diverses tâches administratives : classement, saisie, mise à jour des fichiers clients, gestion des courriers et e-mails.
– Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
– Vous possédez un excellent sens du relationnel et de l’écoute.
– Vous êtes à l’aise au téléphone et avez une bonne expression orale.
– Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et rigoureux(se).
– Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, messagerie, logiciels internes).
– Vous avez le sens du service client et aimez travailler en équipe.
– Une première expérience en relation client, secrétariat ou téléconseil serait un plus.
Travailler pour Manpower c’est :
– Comité d’entreprise (tickets cinéma, chèques cultures, chèques vacances, réduction abonnement sportif… )
– Nouveauté digitale (application Mon Manpower, fiche de paye dématérialisée… )
– Possibilité d’épargne non bloquée à un taux de 8%.
– Accès à la formation.
– Cooptation