SECRETAIRE APRES-VENTE H/F

Le Cabinet Care Consulting Ass
Cabinet de recrutement fondé il y a 20 ans, composé d’une équipe de consultants issue du monde de l’auto, moto ou camion.
Notre force, la pleine maîtrise des différents métiers liés à ce domaine.
Notre objectif, mettre en relation nos candidats avec le poste le mieux adapté à leurs attentes.
Dans le cadre de son développement, notre client recherche UN/UNE Secrétaire Après-Vente H/F

Réalisation des opérations administratives et spécifiques liées à l’après-vente:
* Accueil de la clientèle et prise en charge d’appels,
* Réalisation d’activité de secrétariat,
* Facturation, encaissement et tenue de caisse,
* Gestion et suivi de dossier après-vente,
* Tenu des différents tableaux et reporting au responsable Après-Vente,
* Favoriser la progression de l’image de marque et la satisfaction client par la qualité,
* Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise,
* Du suivi des stocks du magasin pièces de rechange,

1 à 3 ans

Vous possédez une expérience de 2 ans minimum sur une fonction équivalente dans le secteur de l'automobile. Vous maîtrisez l'utilisation des outils informatiques.
Votre présentation est excellente, vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation avec une grande discrétion et une totale confidentialité.
Doté(e) d'une bonne capacité d'écoute, d'un excellent sens du service et de la satisfaction client, votre rigueur, votre dynamisme et votre autonomie sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.