Responsable de site d’entreposage

RFC Consulting est une société qui accompagne les entreprises dans leurs politiques de recrutement et mobilité. Et nous sommes de fait des interlocuteurs privilégiés pour les personnes souhaitant évoluer dans leur carrière. RFC est un acronyme que l on retrouve souvent en gestion de projet et qui signifie Request For Change (demande de changement).

Le Responsable devra gérer un site en toute autonomie au sein d’une société familiale française spécialisée dans la location de matériel de transport, gestion logistique et de solutions d’entreposage.
Il doit veiller à la satisfaction des clients, proposer des solutions adaptées, garantir la sécurité et le bon entretien de son site dans le cadre des procédures en vigueur au sein de l’entreprise.

ACTIVITE COMMERCIALE
– Accueillir le client et garantir sa satisfaction
– Traiter les demandes des clients et proposer une solution adaptée
– Promouvoir l’offre de services et produits complémentaires selon la politique commerciale établie
– Réaliser les propositions commerciales et les devis, puis les relancer

ACTIVITE ADMINISTRATIVE
– Etablir le dossier pour la location de matériel dans le respect des procédures
– Réaliser les factures, les encaissements et enregistrer les paiements
– Respect des procédures de recouvrement des créances en lien avec le siège : relances d’impayés, ouverture du dossier en cas de litige, plombage des conteneurs
– Vérifier et enregistrer les factures des prestataires extérieurs

ENTRETIEN ET SUIVI DES OUTILS DE TRAVAIL
– Garantir la sécurité du site pour les clients, les salariés et prestataires extérieurs
– Contrôler régulièrement l’ensemble des installations physiques et alerter en cas de dysfonctionnement
– Veiller à la réalisation de l’entretien par les prestataires extérieurs
– Garantir le passage des organismes de contrôle et veiller au remplissage du registre de sécurité

RELATION AVEC LA HIERARCHIE
– Rendre compte de son activité commerciale
– Signaler tout incident sécurité dépôt/clients

SPECIFITE SITE AVEC L’ACTIVITE BOX MOBILE
– Mettre à disposition des clients des solutions d’entreposage
– Expliquer la procédure de remplissage du matériel aux clients

SPECIFITE SITE AVEC L’ACTIVITE LOCATION/VENTE
– Passer les commandes auprès des fournisseurs
– Organiser les transports (approvisionnement/livraison) et réaliser les formalités administratives afférentes
– Réceptionner le matériel et mise en stockage
– Effectuer les formalités techniques avant acheminement (démarquage, autocollant, pose de serrure)

SAVOIR FAIRE : conclure des ventes, maitrise des outils informatiques
APTITUDES : autonomie, sens du service client, organisé, prise d’initiatives
PROFIL : Bac commerce + expérience ou DUT/BTS commerce

Sens de l’organisation