Responsable de magasin de pièces de rechange

Le groupe SERCO France (BALLANGER, DOUSSET-MATELIN, VAMAT, AGRISHOP) fait partie de FENACO, société coopérative Suisse. Il propose une technique de pointe, des solutions numériques et un service compétent pour le succès des agricultrices et des agriculteurs. Le groupe apporte ainsi une contribution importante à une production de denrées alimentaires efficace et durable. Il existe un important partenariat avec le fabricant CLAAS. Le groupe compte près de 275 collaborateurs sur 18 sites en France.

Véritable interlocuteur privilégié des clients, vous aurez pour mission d’encadrer, d’organiser et de gérer l’ensemble des activités en matière de gestion du magasin (logistique) et commerce, touchant à la pièce de rechange et accessoires.

Vous aurez pour tâches:
– Encadrement de l’équipe magasin : 4 personnes
– Suivi de l’activité du magasin : analyse indicateurs et proposition d’actions correctives/évolutives
– Gestion des réclamations et les litiges avec les clients et les fournisseurs
– Gestion des stocks : création des articles, réalisation des inventaires, demande de garantie constructeur
– Déploiement et suivi des actions commerciales, élaboration des devis clients, suivi des commandes et des objectifs
– Appui opérationnel des équipes au quotidien et lors des inventaires

Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans la vente de pièces détachées dans le domaine du machinisme agricole, des engins de travaux publics, de l’automobile ou du poids lourd. Vous avez une expérience dans l’encadrement d’équipe.

Vous êtes rigoureux, à l’aise avec les outils informatiques et vous avez le goût pour l’encadrement et le commerce. La connaissance du logiciel IRIUM serait un plus !

Superviser la planification de l’exploitation du ou des sites logistiques en fonction de l’activité (flux internes/externes, commandes spécifiques, …)

Analyser, exploiter, structurer des données

Piloter une activité

aimer le challenge et travail sous pressions