RESPONSABLE APRÈS-VENTE AUTOMOBILE H/F
Description du poste
Le Cabinet Care Consulting Ass
Cabinet de recrutement fondé il y a 20 ans, composé d’une équipe de consultants issue du monde de l’auto, moto ou camion.
Notre force, la pleine maîtrise des différents métiers liés à ce domaine.
Notre objectif, mettre en relation nos candidats avec le poste le mieux adapté à leurs attentes.
Dans le cadre de son développement, notre client, grand groupe de concessions réputé recherche un/une Responsable Après-Vente Automobile H/F
Poste en CDI
Rémunération: fixe + primes + avantages liés au poste (véh de fonction, mutuelle, …)
Organiser et suivre l’activité de l’atelier
* Élaborer les budgets annuels
* S’assurer du respect des règles de sécurité et des processus constructeur
* Concevoir et planifier les procédures d’intervention de maintenance et d’intervention
* Proposer les améliorations techniques d’équipements et d’installations nécessaires
* Sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
* S’assurer de la bonne organisation en matière de plannings et de répartition des charges de travail en fonction des besoins
* Analyser et suivre les indicateurs de performance des ateliers
* Veiller au suivi des comptes clients (garantie, assurances, cessions internes)
* Assurer le reporting vers la hiérarchie et proposer les ajustements nécessaires
* Assurer une assistance technique auprès de son équipe
* Veiller à la sécurité, la propreté et qualité
* Veiller à l’application des procédures constructeur et de sécurité
Expérience demandée
Profil recherché
* Dynamique, organisé et capable d'anticiper
* Excellentes capacités de management
* Maîtrise des outils informatiques
* Capable d'analyser les chiffres et les indicateurs.
* Relationnel aisé et facilités de communication
* Adaptable et capable de se déplacer sur les sites