Responsable adjoint de structure services à la personne (H/F)

Depuis 2008, Babylangues offre aux jeunes et très jeunes enfants un apprentissage ludique et vivant des langues étrangères. Dès la sortie de l’école, c’est au contact d’un baby-sitter natif que la langue s’apprend. Dans le plaisir, le jeu, la rencontre et dans la profondeur d’une véritable relation humaine.
Notre projet place les enfants au coeur de notre démarche et notre volonté de leur apporter une ouverture sur le monde et sur l’Autre trouve, aujourd’hui plus que jamais, tout son sens.

Après un parcours d’intégration et de formation, vos missions seront :

Pilotage et management :
Mettre en place et faire appliquer les procédures de l’entreprise
Etre garant des résultats par rapport au budget défini
Analyser et partager avec l’équipe le compte d’exploitation
Améliorer, suivre, analyser et animer les indicateurs de performance auprès de votre équipe (assistant, chargé de clientèle, chargés de recrutement …)
Motiver votre équipe et l’animer au travers d’entretiens et de réunions individuels et collectifs
Mettre en place des plans d’actions correctifs
Échanger régulièrement avec votre direction sur vos reportings d’activité
Préparer les éléments de paies et de facturation,

Pôle RH :
Participer au recrutement des intervenants à domicile et animer l équipe de recrutement
Suivre les procédures d entrée et de sortie (intégration, formation, gestion des absences, démission, licenciement, entretien annuel …)
Animer les formations auprès de nos salariés Petite Enfance
Assurer le suivi des pratiques des intervenants sur les enjeux majeurs : développement de l enfant et de ses besoins, la sécurité de l enfant, la sensibilisation à la maltraitance infantile, respect de notre charte déontologique, etc
Gérer la satisfaction des salariés dans le but de les fidéliser

Pôle Mise en route :
Suivre la construction des plannings des intervenants et veiller à leur optimisation
Suivre l organisation des premières rencontres familles/intervenants
Plus globalement, suivre et accompagner l équipe de mise en route
Gérer la satisfaction des clients dans le but de les fidéliser

Description du profil
Expérience de 3 ans minimum en tant que responsable de centre de profit. Cette expérience vous a également permis d’appréhender le management et le recrutement
Anglais courant
Attrait pour le secteur des services à la personne
Culture du résultat et goût pour l’opérationnel
Enthousiaste, doté(e) d’une forte curiosité intellectuelle et d’une grande capacité d’adaptation, vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, à taille humaine où vous pourrez valoriser pleinement votre goût pour les relations humaines, votre esprit d’initiative et votre aisance relationnelle.

Rédiger un rapport, un compte rendu d’activité

Animer, coordonner une équipe

Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Faire preuve d’autonomie