Rédacteur / Rédactrice sinistres complexes (H/F)

79 – NIORT publiée le 08/09/23 Offre n° La Direction Métier IARD de la MACIF recrute un Gestionnaire Sinistres Internationaux (H/F) avec une bonne maîtrise de la langue anglaise, en CDI, sur Niort . L’un de nos collaborateurs du Domaine Sinistres Internationaux de Niort part à la retraite, nous sommes donc à la recherche d’une personne ! En qualité de Gestionnaire de Sinistres Internationaux, vos missions seront d’instruire les dossiers sinistres automobiles matériels relatifs à des événements survenus dans un contexte international, dans le cadre de procédures non standardisées et/ou dans un cadre conventionnel : – Prendre connaissance des contrats et garanties souscrites et vérifier la mise en jeu de la garantie – Instruire le dossier et analyser l’ensemble des informations nécessaires à la gestion – Définir les responsabilités selon les différents droits applicables et les actes de gestion à mettre en oeuvre – Déterminer les modalités d’indemnisation et exercer les recours ou indemniser la partie adverse s’il y a lieu – Effectuer les opérations administratives courantes nécessaires à la gestion efficace du dossier Apporter la meilleure satisfaction aux sociétaires dans le cadre de la relation Clients, via une gestion téléphonique dynamique, en veillant aux intérêts de la MACIF et de ses partenaires Répondre aux sollicitations d’interlocuteurs internes et/ou externes et assurer les relations avec les différents intervenants, y compris les victimes étrangères, les correspondants à l’étranger, les avocats ou parties adverses Proposer des actions visant à améliorer l’efficacité et la qualité du traitement Effectuer des reporting et contribuer à mettre à jour les bases de données de Droit Comparé Réaliser des traductions pour ses propres dossiers et pour le Groupe AEMA, voire des missions d’interprétariat Expériences : nous cherchons un profil ayant une première expérience juridique, idéalement dans le domaine de la gestion des sinistres matériels automobiles et/ou internationaux Connaissances :- Maîtrise réelle de l’anglais, une autre langue serait un plus – Qualités rédactionnelles Compétences comportementales : – Rigueur, organisation et sourire (parce qu’il s’entend au téléphone) vous caractérisent- Une forte capacité d’analyse et de synthèse- Une excellente capacité relationnelle, vous appréciez le travail en équipe Bénéfices pour vous – Intégrer une entreprise aux belles valeurs : la Macif s’engage à promouvoir la diversité et à garantir l’égalité de traitement pour tous – Gagner en équilibre vie privée/professionnelle : 35h par semaine, en horaires variables (Amplitude horaire : 8h – 18h) – Limiter votre temps de trajet : jours de télétravail par an – Bénéficier d’une rémunération annuelle brute attractive : entre 28 euros et 30 euros en fonction de votre profil (13ème mois et prime de vacances inclus). – Disposer d’avantages d’épargne : prime de participation et intéressement avec accès à un plan d’épargne entreprise et retraite (avec abondement) – Votre santé est importante : mutuelle avantageuse + régime prévoyance – Vous serez acteur de votre carrière : grâce au suivi de proximité managérial/RH et aux possibilités d’évolutions professionnelles au sein du groupe Aema… – Et bien plus encore : carte ticket restaurant + CSE + avantages pour les voyages + CESU : 94euros bruts / mois par les enfants de moins de 3 ans. Enfin, au sein de notre site de Niort, vous travaillerez dans un open-space agréable. Vous pourrez profiter des infrastructures présentes sur le bassin Niortais telles que : plusieurs restaurants d’entreprise, l’Amicale Macif proposant différents services (tickets cinéma, médiathèque, billetterie variée…) ou encore l’accès à une salle de sport. Nous vous remercions de joindre une lettre de motivation à votre candidature Profil souhaité Expérience Expérience exigée de 2 An(s) Secteur d’activité Autres assurances