CDI

Réceptionnaire automobile APV (H/F)

Publié il y a 3 semaines par MAJOR CONSULTING
Fontenay-aux-Roses,
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Description du poste

Nous recherchons pour notre client un/e Réceptionnaire APV H/F pour l’une de ses concessions basée à Fontenay-aux-Roses (92).

Sous la responsabilité directe du chef d’atelier de la concession, vous serez le relai entre les clients et les techniciens.

Vous aurez pour principales missions :

  • Gérer la prise de rendez-vous client,
  • Accueillir les clients et écouter leurs besoins,
  • Assurer un suivi des travaux auprès des équipes et contacter le client en cas de travaux supplémentaires pour obtenir son accord,
  • Commenter et valoriser les travaux réalisés au moment de la restitution du véhicule,
  • Etre force de propositions concernant les prestations complémentaires que vous pouvez vendre,
  • Informer le client des prochains entretiens et prestations à prévoir sur son véhicule,
  • Garantir la satisfaction optimale des clients afin de développer l’activité,
  • Enregistrer les factures des prestations,
  • Assurer le reporting de votre activité du Chef d’atelier.

 

La rémunération se situe dans une fourchette comprise en 2200 € et 2500 € bruts selon l’expérience. Des avantages tels que des tickets restaurants, mutuelle d’entreprise avantageuse, CE avec tarifs préférentiels (vacances, loisirs, cinéma…) sont également en prendre en considération dans le package.

Les candidats à potentiel et motivés pourront se voir évoluer rapidement sur des postes transverses ou à responsabilités.

Idéalement issu(e) d’une formation type BTS après-vente option véhicules particuliers, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans la réparation automobile, un service APV, dans une concession automobile.

Vous disposez de bonnes connaissances des véhicules premiums et des évolutions du secteur automobile.

Organisé(e), vous faites preuve d’une certaine rigueur administrative.

Challenger(se) dans l’âme, vous avez le sens de la négociation et du résultat, on dit que vous avez a fibre commerciale en vous. 

Vous avez le sens du service et un goût avéré pour la relation client. En tant que véritable ambassadeur(ice) de l’image de marque de l’entreprise, vous êtes assurément sensible à la satisfaction client.

Vous vous reconnaissez ? Envie de vivre et de participer à une nouvelle aventure au sein d’un groupe dynamique en développement ? Alors n’hésitez plus et adressez nous sans plus attendre votre CV à jour ! Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Entreprise

Major Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recrutement et en les accompagnant dans la formation de leurs équipes. 


Tous nos consultants accordent également une attention particulière aux candidats, en assurant un suivi régulier et de qualité et en les accompagnant tout au long du process de recrutement et même au-delà. Evoluant comme des artisans du recrutement, nous souhaitons, avant tout, établir une relation de confiance avec nos clients et nos candidats et collaborer main dans la main.


Notre client est un groupe distributeur automobile familial composé d’un bon nombre de concessions en région parisienne.

Il y a 3 semaines
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CDI

Réceptionnaire automobile APV (H/F)

Publié il y a 2 ans par MAJOR CONSULTING
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Description du poste

Major Consulting créé en 2016, en région parisienne est un cabinet de services RH spécialisé dans le coaching, l’accompagnement et la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle. En 2019, un second cabinet, Major Consulting Aquitaine voit le jour en région bordelaise afin d’aider les professionnels de la distribution automobile à recruter leurs futurs talents, au niveau national.

Tous nos consultants accordent une attention particulière aux clients, mais aussi aux candidats, en assurant un suivi régulier et de qualité et en les accompagnant tout au long du process de recrutement et même au-delà. Evoluant comme des artisans du recrutement, nous souhaitons, avant tout, établir une relation de confiance avec nos clients et nos candidats et collaborer main dans la main.

Notre client est un grand groupe de distribution de marques généralistes, de renommée mondiale. Avec ses 18 marques iconiques, ce groupe est synonyme d’innovation et de mobilité et son maître mot est la satisfaction client. Ses nombreuses concessions réparties sur tout le territoire national sont des espaces étudiés pour accueillir le client de manière optimale et que les collaborateurs aient les meilleurs outils de travail.

Nous recherchons pour notre client un réceptionnaire APV H/F sur leur site de Marseille (13)

Sous la responsabilité directe du chef d’atelier de la concession, vous serez le relai entre les clients et les techniciens.

Vous aurez pour principales missions :

– La satisfaction optimale des clients afin de développer l’activité et de fidéliser la clientèle.

– L’accueil et l’analyse des besoins du client afin d’être force de propositions concernant les prestations complémentaires que vous pouvez vendre.

– Le suivi des travaux auprès des équipes et le contact avec le client en cas de travaux supplémentaires pour avoir son accord.

– L’information au client des prochains entretiens et prestations à prévoir sur son véhicule.

– L’enregistrement des factures des prestations.

Ce poste est un poste clé dans un atelier car le réceptionnaire est l’interlocuteur privilégié du client. 

 

La rémunération se situe dans une fourchette comprise en 1800 EUR et 2200 EUR bruts selon l’expérience. Des avantages tels que des tickets restaurants, mutuelle d’entreprise avantageuse, CE avec tarifs préférentiels (vacances, loisirs, cinéma…) sont également en prendre en considération.

Les candidats à potentiel et motivés pourront se voir évoluer sur des postes transverses ou à responsabilités à moyen terme.

Idéalement issu(e) d’une formation BTS après-vente option véhicules particuliers, vous avez une expérience minimum de 2 ans dans la réparation automobile, un service APV, dans une concession automobile ou vous bénéficiez d’une expérience commerciale de services. 

Vos principales qualités sont les suivantes : sens du service client et de la négociation, rigoureux/se, organisé(e) et à l’écoute et vous êtes également sensible aux challenges et avez le sens du résultat. 

Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous avez envie d’évoluer dans un environnement sain, stable et faire carrière dans un groupe dont la renommée n’est plus à faire, n’hésitez pas à nous faire parvenir très rapidement votre cv à jour, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Expérience demandée

1 ans
Il y a 2 ans
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Publié il y a 2 ans par MAJOR CONSULTING
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Description du poste

Major Consulting créé en 2016, en région parisienne est un cabinet de services RH spécialisé dans le coaching, l’accompagnement et la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle. En 2019, un second cabinet, Major Consulting Aquitaine voit le jour en région bordelaise afin d’aider les professionnels de la distribution automobile à recruter leurs futurs talents, au niveau national.

Tous nos consultants accordent une attention particulière aux clients, mais aussi aux candidats, en assurant un suivi régulier et de qualité et en les accompagnant tout au long du process de recrutement et même au-delà. Evoluant comme des artisans du recrutement, nous souhaitons, avant tout, établir une relation de confiance avec nos clients et nos candidats et collaborer main dans la main.

Notre client est un grand groupe de distribution de marques généralistes, de renommée mondiale. Avec ses 18 marques iconiques, ce groupe est synonyme d’innovation et de mobilité et son maître mot est la satisfaction client. Ses nombreuses concessions réparties sur tout le territoire national sont des espaces étudiés pour accueillir le client de manière optimale et que les collaborateurs aient les meilleurs outils de travail.

Nous recherchons pour notre client un réceptionnaire APV H/F sur leur site de Marseille (13)

Sous la responsabilité directe du chef d’atelier de la concession, vous serez le relai entre les clients et les techniciens.

Vous aurez pour principales missions :

– La satisfaction optimale des clients afin de développer l’activité et de fidéliser la clientèle.

– L’accueil et l’analyse des besoins du client afin d’être force de propositions concernant les prestations complémentaires que vous pouvez vendre.

– Le suivi des travaux auprès des équipes et le contact avec le client en cas de travaux supplémentaires pour avoir son accord.

– L’information au client des prochains entretiens et prestations à prévoir sur son véhicule.

– L’enregistrement des factures des prestations.

Ce poste est un poste clé dans un atelier car le réceptionnaire est l’interlocuteur privilégié du client. 

 

La rémunération se situe dans une fourchette comprise en 1800 EUR et 2200 EUR bruts selon l’expérience. Des avantages tels que des tickets restaurants, mutuelle d’entreprise avantageuse, CE avec tarifs préférentiels (vacances, loisirs, cinéma…) sont également en prendre en considération.

Les candidats à potentiel et motivés pourront se voir évoluer sur des postes transverses ou à responsabilités à moyen terme.

Idéalement issu(e) d’une formation BTS après-vente option véhicules particuliers, vous avez une expérience minimum de 2 ans dans la réparation automobile, un service APV, dans une concession automobile ou vous bénéficiez d’une expérience commerciale de services. 

Vos principales qualités sont les suivantes : sens du service client et de la négociation, rigoureux/se, organisé(e) et à l’écoute et vous êtes également sensible aux challenges et avez le sens du résultat. 

Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous avez envie d’évoluer dans un environnement sain, stable et faire carrière dans un groupe dont la renommée n’est plus à faire, n’hésitez pas à nous faire parvenir très rapidement votre cv à jour, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Expérience demandée

1 ans
Il y a 2 ans
Je postule

Je crée mon compte

Je souhaite que mon CV soit visible pour les recruteurs afin qu'ils puissent me contacter directement
CDI

Réceptionnaire automobile APV (H/F)

Publié il y a 2 ans par MAJOR CONSULTING
75116
Date limite d'inscription terminée.

Description du poste

Nous

Major Consulting Aquitaine, cabinet de recrutement spécialiste de la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle recherche pour un de ses clients

Notre force

L’attention particulière que nous portons à nos clients mais aussi à nos candidats, en assurant un suivi régulier et de qualité et en les accompagnant tout au long du process de recrutement.

Notre client

Est un distributeur de marques automobiles généralistes.

 

Votre chef

Le chef d’atelier qui vous donnera des objectifs clairs et précis et vous accompagnera pour que vous puissiez les atteindre mais aussi vous surpasser. 

 

Le poste

Vous serez le relais entre les clients et les techniciens du service carrosserie.

Vous avez pour principales missions :

– Garantir la satisfaction optimale des clients afin de développer l’activité.

– Accueillir et analyser les besoins du client afin d’être force de propositions concernant les prestations complémentaires que vous pouvez vendre.

– S’assurer du suivi des travaux auprès des équipes et recontacter le client en cas de travaux supplémentaires pour avoir son accord.

– Commenter et valoriser les travaux réalisés au moment de la restitution du véhicule.

– Informer le client des prochains entretiens et prestations à prévoir sur son véhicule.

– Enregistrement des factures des prestations.

– Signaler les opportunités au Chef d’atelier.

 

La rémunération

La rémunération selon l’expérience se situe dans une fourchette comprise en 1800 EUR et 2200 EUR bruts.

Vous

Idéalement issu(e) d’une formation BTS après-vente option véhicules particuliers, vous avez une expérience minimum de 2 ans dans la réparation automobile, un service APV, dans une concession automobile ou vous bénéficiez d’une expérience commerciale de services.

Vos principales qualités suivantes : sens du service client et de la négociation, rigoureux/se, organisé(e) et à l’écoute et vous êtes également sensible aux challenges et avez le sens du résultat.

Expérience demandée

2 ans
Il y a 2 ans
Date limite d'inscription terminée.