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RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE CARROSSERIE H/F

Publié il y a 1 mois par FMC BYMYCAR GRENOBLE
38600 Fontaine
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Description du poste

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Au sein de la concession de FORD BYMYCAR FONTAINE, et en tant que réceptionnaire après-vente carrosserie H/F, vous faites l’interface entre l’équipe carrosserie et le client : chargé de l’accueil du client, vous évaluez ses besoins, et ses attentes pour le conseiller et lui vendre les prestations de la concession. En relation directe avec lui, vous suivez l’ensemble de l’intervention :

– Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée).
– Suivre l’intervention et s’assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix)
– Expliquer la facture au client puis l’encaisser.
– Restituer le véhicule.
– Conseiller le client sur les opérations d’entretien à prévoir sur son véhicule
– Conseiller sur des prestations complémentaires
– Relation avec les assureurs pour la prise en charge des sinistres

Expérience demandée

2-5 ans

Profil recherché

Diplomate, aimable, vous avez le sens de l'écoute, le goût pour les relations commerciales et les relations humaines et professionnelles. Disponible, rigoureux et organisé, vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique. Vos connaissances en technique automobile et mécanique seront un atout pour ce poste.

Expérience souhaitée : 2 à 3 ans À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

#SPCAR

Entreprise

Le Groupe BYmyCAR est l'un des premiers groupes de distribution automobile indépendant français. Nous représentons 18 marques automobiles au sein de concessions réparties sur toute la France, et la Suisse, et employons plus de 2800 collaborateurs.
Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines.
Partagez notre ambition, rejoignez-nous !
Il y a 1 mois
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Latac Solerim
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RÉCEPTIONNAIRE APRÈS-VENTE CARROSSERIE H/F

Publié il y a 3 ans par LATAC SOLERIM
93240 STAINS
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Description du poste

La société LATAC SOLERIM, est un acteur majeur du recrutement en intérim, CDD et CDI dans le secteur de l’automobile. Fort de ses 40 ans d’expérience. Le groupe offre une prestation RH de proximité, dans le secteur Automobile uniquement. Situé sur Paris dans le 11e arrondissement, LATAC-SOLERIM vous propose des opportunités toute l’année sur toute l’ile de France et pour tous les profils de l’automobile.

Nos clients de marque Française, Allemande, Britannique, Italienne, Américaine, Japonaise, Suédois recherchent vos talents.
Si vous avez le souhait de travailler avec une marque automobile en particulier c’est possible, il suffit de nous l’indiquer lors de votre inscription.

Dans le cadre du développement de nos clients, nous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie (H/F).

En lien direct avec le Responsable du site, vous aurez pour mission :
* Accueil de la clientèle : rédaction d’ordres de réparation / de commandes de travaux,
* Facturation / encaissement,
* Organisation et planification des interventions,
* En relation avec les services de constructeur : transmission d’informations à caractère technique ou commercial,
* Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
* Gestion de la relation avec l’expert : préparation du dossier collision en vue de l’expertise, constitution des expertises contradictoires.
* Restitution du véhicule au client,

Expérience demandée

Débutant
Il y a 3 ans
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Publié il y a 3 ans par LATAC SOLERIM
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La société LATAC SOLERIM, est un acteur majeur du recrutement en intérim, CDD et CDI dans le secteur de l’automobile. Fort de ses 40 ans d’expérience. Le groupe offre une prestation RH de proximité, dans le secteur Automobile uniquement. Situé sur Paris dans le 11e arrondissement, LATAC-SOLERIM vous propose des opportunités toute l’année sur toute l’ile de France et pour tous les profils de l’automobile.

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* Facturation / encaissement,
* Organisation et planification des interventions,
* En relation avec les services de constructeur : transmission d’informations à caractère technique ou commercial,
* Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
* Gestion de la relation avec l’expert : préparation du dossier collision en vue de l’expertise, constitution des expertises contradictoires.
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