Réceptionnaire après-vente Carrosserie (H/F)
Description du poste
Nous recherchons pour l’un de nos clients du secteur automobile, un(e) Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie
Vos missions principales :
Accueil et conseil : Être le premier contact des clients et les accompagner dans leurs demandes après-vente.
Suivi des réparations : Rédiger les ordres de réparation, assurer le suivi des travaux et restituer les véhicules.
Développement commercial : Proposer des forfaits, produits additionnels et services adaptés aux besoins des clients.
Gestion administrative : Établir des devis, gérer la facturation et le suivi des dossiers collision en lien avec les experts, demande de garantie, commandes de pièces, déclenchement assistance.
Transmission du savoir : Encadrer et accompagner les jeunes en formation alternée dans l’atelier.
Vos horaires :
39H payé du lundi au vendredi 8h-12h 14h-18h – 17h le vendredi
Titulaire d’un BTS/Bac+2 en maintenance automobile, commerce ou équivalent.
Esprit d’analyse, rigueur et sens de l’organisation.
Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
Connaissances demandées dans la carrosserie ou mécanique
