Coordinateur technique H/F

** Cet emploi est proposé dans le cadre des nouveaux Contrats Uniques d’Insertion "Parcours Emploi Compétences" (CUI-PEC) Merci de vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller avant de postuler, les candidatures non éligibles seront refusées **

Sous la responsabilité du coordinateur général de l’association, vous aurez pour missions:

Coordonner le service de location:

– Gérer et suivre les locations dans le logiciel de l’association
– Assurer la mise en œuvre du process de location en respectant le niveau d’exigence et de qualité souhaité : préparation des commandes, livraison, contrôle des objets au retour
– Livrer les objets en véhicule utilitaire dans Toulouse et les communes avoisinantes
– Gérer les activités de maintenance et réparation du fond d’objets et du matériel logistique de l’association
– Tester et référencer les nouveaux objets entrant au catalogue
– Suivre le stock et achats des consommables fournis avec les objets
– Gestion de l’atelier de maintenance de l’association (matériel, consommable, aménagements)
– Rechercher et proposer les nouveaux objets à investir

Relations client:

– Gérer les relations les clients avec professionnalisme, rigueur : permanence physique, standard téléphonique, emails
– Assurer une veille sur les besoins des clients (objets demandés)
– Diffuser des questionnaires de satisfaction et de mesure d’impacts
– Aider à la création des supports pédagogiques nécessaires à la prise en main des objets : fiches utilisateurs, vidéo tutoriels, etc.

Contribuer à l’organisation et l’animation d’événements:

– Planifier et organiser des événements et des ateliers de sensibilisation et ateliers pratiques dans nos locaux et hors les murs
– Animer ponctuellement des ateliers pratiques : réparation, démonstration d’outils, etc

Suivi administratif des activités opérationnelles:

– Suivi administratif des achats et ventes en lien avec le responsable comptable
– Compléter mensuellement les outils de pilotage de l’activité de location
– Etablir et suivre les contrats avec les différentes parties prenantes : prêteurs d’objets, relais partenaires, fournisseurs

Coordination et travail d’équipe

– Coordonner une petite équipe de bénévole (missions, emploi du temps)
– Accompagner les volontaires en service civique et stagiaires missionnés sur les activités de location ou d’animation
– Communiquer régulièrement avec l’ensemble de l’équipe sur les actions menées

** Cet emploi est proposé dans le cadre des nouveaux Contrats Uniques d’Insertion "Parcours Emploi Compétences" (CUI-PEC) Merci de vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller avant de postuler, les candidatures non éligibles seront refusées **

Superviser la planification de l’exploitation du ou des sites logistiques en fonction de l’activité (flux internes/externes, commandes spécifiques, …)

Analyser, exploiter, structurer des données

Piloter une activité