Conseiller téléphonique (F/H)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l’emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d’expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d’emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Vos missions sont les suivantes F/H :

Au sein du service client, votre rôle est d’assurer l’interface entre les clients BtoB et les équipes transports.
Vous prenez en charge les demandes de livraisons, suivez l’état du transport du colis et vous intervenez en cas de litiges ou de réclamations avec le client.
Vous travaillez du lundi au vendredi, 35H semaine, horaires bureau dans l’amplitude de 8H 18h, planning tournant avec 1h pour déjeuner
Prise de poste de suite

Développer et fidéliser la relation client