Conseiller téléphonique (F/H)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l’emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Au sein du service support, vous aidez et accompagnez les clients dans la résolution de problèmes et bonnes pratiques, par téléphone.
Vous minimisez et respectez les délais contractualisés.
Vous assurez la traçabilité des incidents gérés (alerte,analyse et résolutions) et autonomisez le client.
Une langue étrangère est indispensable anglais ou /et espagnol.

Le poste est en CDI, les horaires sont de journée, une formation est à prévoir.
Le salaire s’élève de 1800 à 2000 ? brut par mois en fonction du profil + Ticket restaurant de 8? + participation et intéressement
Le télétravail partiel peut être envisagé.

Développer et fidéliser la relation client