CDI

Conseiller téléphonique (F/H)

Publié il y a 2 mois par RANDSTAD
69760 LIMONEST
Clôture des candidatures : 2 juillet 2022
Je postule

Je crée mon compte

Je souhaite que mon CV soit visible pour les recruteurs afin qu'ils puissent me contacter directement

Description du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l’emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d’expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d’emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Au sein du service client composé de 3 collaborateurs vous assurerez dans un premier temps (afin de vous appropriez les enjeux les missions suivantes :

Appels sortants:

Livraison des sites internet avec une connexion internet double écran
Réaliser les rendez vous de suivi client
Inciter les clients à réaliser la mise à jour de leur site internet
Réaliser des appels dans le cadre de la fidélisation client

Appels entrants :

Délivrer des informations niveau 1 aux clients ( facturation, récupération de contacts.

Lorsque vous serez en maîtrise du poste vous serez en charge de la mise en place et du suivi d’indicateurs de productivité .

Vous travaillez en horaire du lundi au vendredi 09h 12h30 et 14h 17h30

La rémunération annuelle sera déterminée en fonction de votre eexpérience, en complément vosu bénificiez avec mutuelle,tickets restaurants à 6 euros pris en charge à 50% par l’entreprise, remboursement TCL à 50%

Réaliser un suivi d’appel

Conseiller un client

Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …)

Expérience demandée

Débutant accepté
Il y a 2 mois
Clôture des candidatures : 2 juillet 2022
Je postule

Je crée mon compte

Je souhaite que mon CV soit visible pour les recruteurs afin qu'ils puissent me contacter directement