Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

La mission, à durée déterminée de 6 mois minimum, est à pourvoir au sein d’une agence d’assurances AXA en gestion directe AXA, sous la responsabilité d’un Inspecteur Gérant d’Agence.

– Principales missions :

– Accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face

– Analyse des demandes des clients et souscription des contrats automobile, habitation, multirisque professionnelle, santé, prévoyance, principalement sur le marché des Particuliers et Professionnels

– Gestion des contrats d’assurance, encaissement des primes et relance des impayés

– Relance téléphonique à la suite des devis et campagnes commerciales

– Contribution à l’activité commerciale de l’agence (préparation des actions commerciales, analyse des besoins des clients et proposition des offres correspondantes)

– Action en vue de la fidélisation des clients

– Profil recherché :

– Expérience minimale d’1 an dans le secteur de l’assurance, de préférence en agence

. Expérience ou aptitudes commerciales

. Maitrise des règles et techniques de gestion fondamentales de l’assurance

– Être à l’écoute des besoins et aimer conseiller la clientèle de particuliers et de professionnels, avoir le sens du contact, de l’accueil client

– Bonnes capacités rédactionnelles et d’expression orale, notamment au téléphone

– Maîtrise des outils bureautiques – connaissance de l’outil Salesforce appréciée

– Organisation, rigueur, réactivité et autonomie

– Nous recherchons une personne de confiance sur laquelle peut s’appuyer l’Inspecteur Gérant d’Agences pour le bon fonctionnement du point de vente et le développement du portefeuille

Caractéristiques des produits financiers

Réglementation des produits d’assurances

Logiciel de gestion clients

Techniques commerciales