Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Cometz recrute un Conseiller Clientèle H/F en CDD en temps plein.

Vos missions seront :

-Accueillir le client au téléphone et Identifier le service attendu dans le cadre de la réception d’appels.
-Émettre un appel, se présenter et présenter l’entreprise dans le cadre de l’émission d’appels.
-Être le garant de la satisfaction client.
-Traiter la demande du client.
-Pratiquer l’assistance et le conseil aux Clients (diagnostique).
-Proposer et vendre les produits et services de l’entreprise.
-Conclure l’entretien en réception d’appels.
-Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier clients.
-Gérer simultanément les informations et les outils pour garder la maîtrise de l’entretien.
-Se tenir informé sur l’environnement produit – services.
-Traiter la correspondance des clients par courrier ou Email, du tchat

Une formation minimum débute toutes les semaines jusque fin novembre

Le poste est à pourvoir à l’occasion d’un événement de recrutement qui se déroulera à Metz le mercredi 7 Juin 2023 de 17h30 à 20h30. La société WIZBII est en charge de la présélection des candidats.

Conseiller, accompagner une personne

Développer et fidéliser la relation client