Chef / Cheffe d’atelier en mécanique automobile (H/F)
Description du poste
Notre dispositif développe un service d’accompagnement destiné exclusivement aux demandeurs d’emploi cumulant des difficultés sociales et professionnelles constituant un frein à l’emploi sur le marché du travail.
Nous recherchons pour une de nos entreprises partenaires un chef d’atelier mécanique automobile (H/F)
1. Mission principale
Assurer le bon fonctionnement de l’atelier mécanique en garantissant la qualité des interventions, l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client. Le chef d’atelier organise, planifie et contrôle l’ensemble des travaux confiés à l’atelier.
2. Responsabilités et activités principales
A. Management & organisation
Encadrer, animer et accompagner l’équipe de techniciens/mécaniciens.
Planifier et répartir la charge de travail.
Accueillir, former et intégrer les nouveaux collaborateurs et apprentis.
Fixer les objectifs individuels et collectifs (qualité, productivité, délais).
B. Gestion technique
Diagnostiquer et valider les réparations complexes.
Assurer l’application des procédures constructeur et normes sécurité.
Garantir la qualité technique des interventions avant restitution au client.
Réaliser une assistance technique aux mécaniciens en cas de problèmes.
C. Gestion opérationnelle et administrative
Suivre l’avancement des travaux et les temps passés.
Veiller au respect des délais et à la tenue des rendez-vous.
Gérer les stocks : pièces détachées, outillage, consommables.
S’assurer du bon usage et du maintien en conformité des équipements.
D. Relation client et communication
Travailler en coordination avec le réceptionnaire atelier.
Expliquer les travaux réalisés et rassurer le client en cas de litige technique.
Participer à la fidélisation client en garantissant un service irréprochable.
E. Sécurité et conformité
Appliquer et faire respecter les règles d’hygiène, sécurité et environnement.
Vérifier la conformité du matériel et des installations.
Mettre en place des procédures d’amélioration continue.
3. Compétences requises
*Techniques
Solides compétences en mécanique automobile (diagnostic, électronique, réparation).
Maîtrise des outils de diagnostic.
Connaissance des procédures et techniques constructeurs.
*Managériales
Capacité à fédérer, encadrer et motiver une équipe.
Gestion du stress et sens des priorités.
Organisation, rigueur et autonomie.
*Relationnelles
Sens du service client.
Communication claire et pédagogique.
Capacité à gérer les situations conflictuelles.
4. Profil recherché
Formation : CAP/BEP/Bac Pro mécanique, BTS AVA, ou équivalent.
Expérience : 5 à 10 ans en mécanique automobile, dont au moins 2 en encadrement ou rôle de référent technique.
Qualités : Leadership, esprit d’équipe, sens du résultat, adaptabilité.
5. Conditions de travail
Poste à temps plein.
Travail en atelier (bruit, charges, contraintes physiques).
Horaires selon organisation du garage/concession.
Salaire selon expérience + primes de productivité / performance.
