Chargé.e des missions de proximité – Réglementation des véhicules (H/F)

Contact :
Personne à qui adresser les candidatures (mail) : [email protected]

*Localisation du poste : Préfecture de la Loire – 2 rue Charles de Gaulle – 42000 St Etienne

*Affectation : Service de l’action territoriale/ Pôle relation à l’usager

*Durée et période du contrat : du 01/10/23 au 30/12/23 (3 mois)

*Statut : contractuel de la fonction publique d’État

*Activités principales :
Sous l’autorité de la cheffe de pôle :

**Missions de service à l’usager
1) Missions liées aux immatriculations
– Répondre aux réquisitions des services de police, de gendarmerie, de justice et aux CERT.
– Assurer la réponse téléphonique aux demandes d’information des usagers ainsi que la réponse aux courriers, courriels et intervention dans le respect des prescriptions de Qual-e-Pref.
– Gérer les levées des OTCI émanant des services des finances.
– Gérer le suivi des dossiers d’immobilisation au SIV.
– Instruire les demandes d’habilitation des professionnels de l’automobile au SIV et suivre la mise à jour des tableaux statistiques annuels.

2) Point Numérique
En tant que de besoin, en appui aux services civiques :
– Assurer l’accompagnement des usagers dans les téléprocédures mises en place par le ministère de l’intérieur , mise à jour et suivi de la documentation, des outils
– Accueillir les usagers au téléphone et donner les informations demandées
– Assurer la réponse aux demandes d’appui métier des médiateurs des Établissements France Services

**Missions administratives : Gérer les archives SIV

*Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Respect de la réglementation en vigueur, contraintes liées à l’accueil physique (PAN) et téléphonique des usagers
Polyvalence à développer sur l’ensemble des missions du pôle de manière à permettre d’adapter la ressource mobilisée en fonction des besoins

Faire preuve de rigueur et de précision