Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F)

Dans le cadre de l’agrandissement de notre équipe, nous recherchons un collaborateur H/F pour un poste de chargé de clientèle pour le marché du particulier.

Votre Mission :
Le chargé de clientèle chez AXA a pour mission de maintenir et de développer un portefeuille de clients particuliers en fournissant des conseils et des solutions adaptées à leurs besoins en assurances. Il veille à offrir un service de qualité et à garantir la satisfaction des clients tout en respectant les valeurs et les normes de la société AXA.

– Accueillir et conseiller les clients individuels.
– Identifier et analyser les besoins d’assurance des clients particuliers pour leur proposer des solutions adaptées (assurance automobile, habitation, santé, vie, etc.).
– Présenter les produits d’assurance aux particuliers, y compris les assurances IARD et assurances de personne.
– Réaliser les opérations de vente et de gestion des contrats d’assurance.
– Suivre et fidéliser le portefeuille clients.
– Participer à la prospection de nouveaux clients et opportunités de vente.
– Collaborer avec les équipes internes pour optimiser la satisfaction client.
– Respecter les procédures et réglementations en vigueur.

Profil :
– Diplôme : Bac+2 en assurance, commerce, ou domaine similaire.
– Expérience : 2 années d’expérience dans la relation clientèle ou secteur de l’assurance.
– Compétences requises : sens du relationnel et de la communication, capacité d’analyse et de négociation, rigueur et organisation.

Qualités :
– Excellent sens de l’écoute et de la satisfaction client.
– Proactivité et capacité à travailler en équipe.
– Dynamisme et esprit d’initiative.

Type de rémunération : Fixe selon expérience + Variable
Disponibilité du poste : Immédiate

Vous avez une connaissance du monde des assurances, ce poste est fait pour vous dans une équipe dynamique et conviviale.