CDI

Conseiller diagnostique en bureau h/f

Publié il y a 7 jours par Emploi via Autoconsultant
Loire-Atlantique, Pays de la Loire, France métropolitaine, France
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Description du poste

Basé au Centre d’assistance technique dans la Loire Atlantique (44), et plus précisément sur Nantes, vous avez pour charge d’assistez à distance (par téléphone) des professionnels (techniciens, chef d’atelier…) pour toutes leurs demandes techniques.

Analyse et qualification des demandes des techniciens
Recherche et proposition de solutions techniques appropriées en vous appuyant sur vos compétences, votre expérience et nos bases documentaires
Participation à l’enrichissement de la base de connaissances interne
Remontées et suivis des difficultés rencontrées par les appelants
En complément, vous gérez des demandes de prises en charge au titre de la garantie :
Analyse du devis de réparation dans le cadre de la garantie constructeur
Echanges/validation avec le concessionnaire
Acceptation ou refus de la prise en charge
Tout autant de missions qui composeront vos journées.

Expérience demandée

Vous justifiez d’une première expérience en mécanique automobile ou êtes titulaire d’un diplôme type BTS MAVA ou bac pro maintenance ? une expérience en diagnostic sera un réelle plus.

Profil recherché

Vous faites preuve d’une capacité de recherche, de diagnostic et d’un esprit de synthèse ?

Ce poste offre la perspective de RTT et de nombreux avantages propres au groupe (Mutuelle santé, restaurant d’entreprise, CSE, conciergerie d’entreprise, télétravail…). Rémunération à partir de 2000€ brut/mois

Ce challenge vous intéresse ? n’hésitez pas à postuler en précisant la référence CDN0822VORH ou en contactant Valentin CARNIERES au 06.58.70.32.87.

Entreprise

Groupe spécialisé dans le conseil et l’accompagnement d’entreprises, recherche pour son service technique automobile, un :

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