Assistant SAV Automobile (H/F)
Description du poste
ACASS, agence de recrutement spécialisée dans les métiers techniques, recherche pour son client, un Assistant SAV Automobile VUL H/F, dans le cadre d’une embauche CDI, sur un poste basé à Marseille (13).
En collaboration avec le Responsable d’atelier, vos missions principales seront :
– Traitement des demandes clients (téléphone, e-mail, accueil).
– Réception des véhicules et création des Ordres de Réparation (OR).
– Suivi des OR avec saisie quotidienne des travaux réalisés en atelier.
– Saisie des données dans le logiciel de gestion (main-d’œuvre, bons de livraison fournisseurs, etc.).
– Contrôle de la rentabilité des interventions, notamment via le suivi des marges sur les pièces détachées.
– Établissement des devis clients et transmission pour validation.
– Envoi des devis et suivi des bons de commande.
– Encaissement des règlements clients.
– Consultation des fournisseurs pour l’achat de pièces détachées et passation des commandes.
– Recherche de pièces via les logiciels constructeurs.
– Vérification de la disponibilité des produits et des délais de livraison.
Le profil recherché
– Profil polyvalent avec une expérience souhaitée dans le secteur de la réparation, idéalement automobile.
– Vous êtes autonome dans l’exécution des tâches confiées, tout en respectant les procédures et protocoles définis par la direction
– Bonne maîtrise des outils informatiques.
– Organisation, rigueur et sens des priorités indispensables.
– Esprit d’équipe et bon relationnel.
Infos complémentaires
Horaires
Base 39h/semaine
– Du lundi au jeudi : 8h00-12h00 / 13h00-17h00
– Vendredi : 8h00-12h00 / 13h00-16h00
Rémunération
Salaire brut mensuel : 2 200 € à 2 400 €, selon profil et expérience.
