Assistant marketing opérationnel & satisfaction client B2C (H/F)

Effy est le 1er spécialiste de la rénovation énergétique de qualité au service des particuliers : Analyse des besoins, sélection d artisans locaux de confiance, obtention d aides à la rénovation énergétique, contrôle de la qualité des travaux

Depuis plus de 10 ans, Effy rend les travaux de rénovation énergétique plus sûrs, plus simples et moins onéreux.

Avec Effy, chaque année plus de 100 000 particuliers font leurs travaux de rénovation énergétique en toute confiance.

Description du poste

Les missions
* Etude de la concurrence : identifier les bonnes pratiques et proposer des recommandations d’optimisation du discours commercial et de l’expérience client.

* Soutien au développement des animations marketing 360 : en lien avec l’équipe communication-marketing, l’offre et les activités, participer à l’élaboration des plans pour les lancements et mises à jour des offres

* Réalisation de supports d’aide à la vente destinés aux particuliers et aux commerciaux : Rédaction, conception, suivi du design, et impressions de supports marketing (plaquettes, fiches travaux, guides

* Réalisation de supports vidéos (témoignages clients, chantiers, réseaux sociaux )

* Emails de prospection Réalisation de documents de formation interne destinés aux commerciaux

* Contribution à l’analyse de la performance des actions mises en place : analyses quantitatives et qualitatives, notamment grâce à des enquêtes de satisfaction

* Participation aux actions d’amélioration de l’expérience client.

Qualifications

Durée du stage : 6 mois, à partir de juillet ou septembre 2023
* Tu es étudiant de niveau Bac+4/5 et tu possèdes des connaissances dans le domaine du marketing (BtoC).
* Tu es organisé(e), rigoureux(se) et ouvert(e) d’esprit.
* On dit de toi que tu es un bon communiquant, une aisance relationnelle, et un sens de l’écoute.
* Tu es un as de l’orthographe.
* Tu as une bonne maîtrise du Pack Office, notamment d’Excel et PowerPoint.
* Tu cherches une expérience challengeante où tu seras amené(e) à avoir des responsabilités et des projets en autonomie.

Informations complémentaires

¿ Rythme rapide et flexible d’une société en forte croissance sur un marché très dynamique
¿ Rejoindre une équipe conviviale et accessible
¿ L’occasion de participer à une mission ayant un impact positif pour la planète, le confort et le pouvoir d’achat des ménages
¿ Bureaux agréables et lumineux dans la tour Montparnasse avec vue imprenable sur tout Paris.

Si vous êtes prêt à rejoindre cette passionnante aventure, nous examinerons toutes les candidatures dans les 10 jours. Si votre profil correspond à nos exigences, nous vous contacterons pour un premier contact téléphonique. Ensuite, nous vous inviterons à notre bureau pour diverses entrevues avec nos équipes.

Effy garantit l’égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous.

Si vous êtes prêt à rejoindre cette passionnante aventure, nous examinerons toutes les candidatures dans les 10 jours. Si votre profil correspond à nos exigences, nous vous contacterons pour un premier contact téléphonique. Ensuite, nous vous inviterons à notre bureau pour diverses entrevues avec nos équipes.

Effy garantit l’égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous.

Élaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication

Rédiger un rapport, un compte rendu d’activité