Assistant marketing et communication (H/F)

L’assistant/assistante marketing accompagne le responsable marketing dans le déploiement du plan d’action marketing, le lancement de services ou de produits, la conception et la mise en œuvre des leviers de développement des ventes et la fidélisation des clients. Il(elle) assure à la fois des fonctions administratives, commerciales, de communication.

Activités principales
– Activité de veille et d’analyse statistique
Assurer une veille concurrentielle : s’informer sur la réglementation et les tendances du marché, réaliser des benchmarks, suivre les lancements de services concurrents.
– Production des outils d’aide à la vente
Communiquer au service commercial les évolutions du marché et de la réglementation (articles, sondages, infographies, calendrier des événements ) via par exemple une newsletter interne ou un intranet dédié.
Réaliser ou suivre la création des supports visuels d’aide à la vente type catalogues, supports publicitaires, etc
Prévoir et suivre la production de goodies et autres éléments publicitaires/fidélisation
S’assurer de la mise à jour régulière du site de vente B2B (visuels, descriptifs, communications diverses)
Suivre la production des supports imprimés et digitaux : devis, commande, validation du bon à tirer (BAT), diffusion, suivi des livraisons.
Suivre la production de contenus multimédia (vidéos, podcast, shooting photo ).
Renouveler les argumentaires commerciaux et la documentation commerciale et les communiquer aux équipes commerciales.
– Mise en œuvre du plan marketing opérationnel
Mener des campagnes de marketing direct (télémarketing, e-mailing, newsletters ) en vue d’augmenter les ventes et/ou de fidéliser les clients : identification de la cible, rédaction, conception, programmation, envoi et suivi des résultats.
Coordonner la logistique événementielle et les opérations de promotions publicitaires (réservation d’espace, montage des stands d’exposition, organisation de la présence commerciale, coordination de l’animation ) telles que des ateliers, réunions, conférences, salons ou autres événements à visée promotionnelle.
– Analyse des performances
Construire et mettre à jour des tableaux de suivi de l’activité marketing.
Évaluer la satisfaction client en suivant et en analysant les comportements du public cible via par exemple des enquêtes, des opérations en ligne (e-mailing, jeu concours, publications sur les réseaux sociaux ) ou encore les contacts entrants (SAV, courriels, commentaires sur plateformes digitales ).
Analyser des questionnaires et produire des synthèses
Rédiger des rapports, des brochures d’entreprise et des documents similaires

Marketing online

Outils de planification

Élaborer une stratégie de marketing digital

Concevoir des supports de communication et d’image