Assistant administratif F/H
Description du poste
-Vos principales missions :
– Superviser et valider les dossiers de garantie et de campagnes techniques auprès des constructeurs.
– Contrôler la conformité des factures et assurer le suivi des règlements.
– Conseiller les chefs d’atelier et magasiniers dans l’application des règles de garantie.
– Former et accompagner les équipes sur les procédures spécifiques à chaque marque.
– Mettre en place des indicateurs de performance et assurer un reporting régulier auprès de la direction après-vente.
– Être l’interlocuteur privilégié des représentants constructeurs lors d’audits. Votre profil :
– Expérience confirmée dans la gestion de la garantie automobile, idéalement en environnement multi-marques.
– Rigueur, organisation et sens du détail.
– Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques pour accompagner les équipes.
