Assistant administratif et commercial / Assistante administ (H/F)

NE PAS TÉLÉPHONER – NE PAS SE PRÉSENTER – RECRUTEMENT SUR CV DANS UN PREMIER TEMPS.

Dans le cadre d’un déploiement de projet et d’un remplacement, nous recrutons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e).

Ce poste prend en charge la gestion des appels téléphoniques au sein de la société afin de renseigner et d’orienter nos clients ainsi que de rédiger les tickets pour la prise en charge des demandes par les collaborateurs et les différentes équipes extérieures en charge de leurs traitements. Vous serez en charge d’une partie de la gestion administrative liée à notre activité spécifique (commandes, réclamations, dossiers clients,…). L’ensemble des tâches seront abordées plus précisément lors d’un essai avec la personne sur le poste actuellement.

Vous intègrerez une équipe déjà en place.
La formation sera assurée par la personne titulaire du poste qui sera présente pendant plusieurs mois mais détachée à sur d’autres dossiers permettant ainsi une formation étendue pour prendre en mains les différentes situations.

L’apprentissage du secteur d’activité dans son ensemble sera fait progressivement aux contacts de vos collègues.
La formation aux logiciels internes également.

Horaires à définir précisément ensemble du lundi au vendredi, télétravail possible un jour par semaine après acquisition des compétences et validation par les membres de l’équipes.

Une création de poste à l’issue du contrat est possible.

Vérifier les conditions de réalisation d’une commande

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Informer, renseigner une personne

Développer et fidéliser la relation client