Analyste Coach (H/F)

NOVAE est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de l automobile, de l aéronautique, du spatial et de la défense. Notre ambition est de proposer une solution globale d accompagnement afin de soutenir au mieux les performances industrielles de nos clients.
Chez NOVAE, nous sommes en permanence à la recherche de talents prêts à relever les challenges que nous fixent nos clients.

Depuis 2003, notre entreprise met le savoir-faire français de ses 300 collaborateurs au service des acteurs clés des industries aéronautique, spatiale et de la Défense terrestre. Nous accompagnons ces derniers en France et à l’international pour relever les défis complexes liés à l’ingénierie, la formation et la digitalisation.

Nous sommes fiers de notre participation à certaines des plus grandes innovations de ces secteurs ces dernières années, telles que le Mirage 2000, le Rafale, les programmes Arianne et le Griffon. Nous avons contribué à ces réalisations grâce à notre détermination à apporter des solutions de qualité et innovante à nos clients.

Notre ambition est de continuer à soutenir ces leaders dans leurs défis technologiques et environnementaux actuels et futurs, tout en défendant des valeurs humaines fondamentales et une vision du monde éthique et responsable.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Analyse Coach pour notre activité automobile.

Missions principales :

– Contrôler les demandes de garantie sélectionnées, après paiement, selon les directives Constructeurs tant sur les aspects formels que techniques

– Déterminer les causes des non-conformités relevées

– Proposer des actions assurant l’amélioration des demandes de garantie au niveau réseau (critères, fiches pédagogique, formation, communication, coaching ) et participer à leurs mises en place

– Proposer de nouvelles analyses à réaliser pour participer à la montée en compétence des Partenaires.

– Coacher certains Partenaires suite aux analyses réalisées, et selon le besoin.

– Alimenter les reportings à la demande, de façon fiable et pérenne

Le profil idéal aura occupé une fonction Cadre CVSP voir Chef d’Atelier automobile et/ou formateur technique automobile ou Auditeur Garantie avec de solides bases techniques

Compétences personnelles et professionnelles attendues :

– Apprécie les déplacements en itinérance

– Capacité d’écoute et d’analyse,

– Qualités relationnelles, pédagogue

– Capacités rédactionnelles

– Autonomie

– Technique automobile

Nous offrons :

– Un environnement de travail stimulant et dynamique

– Des opportunités de développement et de progression de carrière

– Un salaire attractif en adéquation avec les compétences et l’expérience du candidat

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous correspondez aux critères requis, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.

Nous serons ravis de discuter de votre avenir chez nous.

Planifier les réceptions de véhicules

Organiser le travail d’une équipe