ALTERNANCE – Secrétaire d’accueil automobiles (H/F)
Description du poste
OFFRE EN ALTERNANCE : TITRE PRO ASSISTANT(E) DE DIRECTION
Nous recherchons pour l’une de nos entreprises partenaires un(e) Assistant(e) administratif en alternance.
Vos missions et responsabilités :
Accueillir les clients (en personne, par téléphone ou par e-mail).
Identifier leurs besoins et les orienter vers le bon service (atelier, vente, service après-vente, comptabilité, etc.).
Gérer les appels entrants et sortants.
Fournir des renseignements sur les prestations, tarifs, délais et disponibilités.
Assurer le suivi de la satisfaction client.
Rédiger, saisir et classer les documents administratifs (devis, factures, bons de commande, contrats, etc.).
Tenir à jour les dossiers clients, fournisseurs et véhicules.
Effectuer le suivi des paiements, relances clients et règlements fournisseurs.
Préparer les dossiers de livraison de véhicules neufs ou d’occasion.
Tenir à jour le parc automobile (véhicules en stock, en commande, en essai, etc.).
Planifier les rendez-vous clients et les interventions atelier.
Coordonner la communication entre le service commercial, l’atelier et la direction.
Gérer les bons de commande et le suivi des ventes.
Assurer la facturation et le suivi des encaissements.
Traiter les litiges et réclamations clients.
Votre savoir être :
– Organisé(é)
– Aisance relationnelle
– Réactive
Contrat : Apprentissage
Formation : Titre Professionnel Assistant(e) de Direction (Niveau 5 – BAC +2)
Rythme de formation : 2 jours par semaine.
Lieu de formation : Magné (79460)
Lieu de travail : Parthenay(79200)
Salaire : Rémunération sur la base d’un pourcentage du Smic
Le premier contact se fera avec l’école pour un entretien de motivation.
