Agent(e) de vente et de conseils (H/F)

Rattaché(e) à la responsable des boutiques Vélhop, les principales missions au sein des boutiques Gare, Centre, Université, Schiltigheim et de la boutique Mobile (point de location éphémère sur le territoire de l’Eurométropole de Strasbourg) sont notamment d’assurer :
– La location de vélos et la vente d’abonnements en fonction des besoins du client ;
– L’accueil et le renseignement des clients en direct et par téléphone ;
– Le décompte de caisse et la responsabilité de ses propres recettes ;
– La remise des vélos aux clients et le diagnostic des vélos au retour de location ;
– La gestion des réclamations et des demandes de remboursement ;
– La vente des produits connexes (abonnements Pass Mobilité et VéloParc) ;
– La tenue de stands Vélhop dans des quartiers de Strasbourg ou communes de l’EMS ;

Règles d’hygiène et de propreté

Typologie du client

Promouvoir un produit lors d’une animation commerciale

Réaliser le compte rendu d’une animation commerciale