FORMATEUR TECHNIQUE H/F

En tant que formateur technique, vous aurez l’opportunité de jouer un rôle clé dans le développement des compétences de notre équipe et de contribuer à notre excellence opérationnelle.

Vos missions principales :

Identifier les besoins en formation et les analyser,
Construire des modules de formation en lien avec les besoins de formation technique : choix de la méthode pédagogique, outils et supports,
Animer les sessions de formation technique à destination de tous collaborateurs du secteur Après-vente : mécaniciens, techniciens, réceptionnaires, chefs d’atelier, etc …,
Déployer les formations dispensées par les constructeurs sur l’ensemble des équipes,
Contribuer à la remontée des besoins en termes de compétences, d’outils, de communication ou d’informations,
Participer à l’évaluation technique des collaborateurs,
Animer des sessions en interne pour apporter de la connaissance technique et de la connaissance produit à des équipes transverses,
Apporter ses compétences techniques ou pédagogiques à des projets transversaux,
Assurer le suivi de l’assistance technique avec l’ensemble des constructeurs à travers les plateformes d’assistance,
Assurer la diffusion, l’animation et la réalisation des campagnes de rappel auprès des équipes d’atelier,
Être en mesure d’intervenir en cas de besoin dans les ateliers pour supporter et solutionner les cas difficiles et d’assurer des postes opérationnels en APV.

 

Poste basé à l’île de La Réunion (974)

3-5 ans

- Vous êtes un généraliste du véhicule
- Vous contribuez au développement des compétences techniques et comportementales des collaborateurs du secteur après-vente
- Vous maîtrisez toutes les technologies déployées sur les véhicules d’aujourd’hui
- Vous maîtrisez les techniques d’animation de groupe et d’ingénierie de formation
- Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d’une forte capacité à fédérer
- Vous êtes doté d’un très bon niveau d’anglais et d’une maîtrise du Pack Office
- Vous disposez d'une curiosité vous permettant d’apprendre chaque jour et d’être alerté des évolutions techniques

Fondé à la fin du 19ème siècle, le Groupe Caillé fort de 120 ans de croissance et de diversification, est un acteur majeur de l’économie réunionnaise ainsi qu’un des plus grands employeurs du secteur privé. Le savoir-faire et l’expertise acquis dans l’import-distribution permettent au Groupe Caillé d’être aujourd’hui un leader dans les secteurs où il s’est massivement et historiquement investi, l’automobile et la grande distribution. Solidement ancré sur ses deux branches d’activité, le Groupe Caillé et ses 1 500 collaborateurs exercent sur les marchés réunionnais et mahorais. L’importation et la distribution automobile sont les fondations historiques sur lesquelles le Groupe Caillé s’est construit et a pu nourrir une croissance exponentielle. Depuis 1919, l’importation des automobiles Peugeot a permis au groupe de devenir un des acteurs majeurs du marché jusqu’à en prendre le leadership depuis les années 80. Notre groupe, vous l’aurez compris, est un groupe familial centenaire, aux valeurs humaines fortes. Notre force, nous la devons à l’engagement sans faille des femmes et des hommes qui contribuent au quotidien à notre performance dans le respect de nos valeurs que sont le respect, la solidarité et le partage. Nous rejoindre, c’est participer à une belle aventure, c’est apporter votre contribution individuelle au succès du collectif, à notre succès.